Nochmal Willkommen in unserem kleinen Stadthotel »Am Sportpark«. Wir hoffen, Sie haben das Zimmer so vorgefunden, wie Sie es erwartet haben. Nehmen Sie sich doch einen Kaffee, einen Tee oder ein Glas Mineralwasser, während Sie diese Broschüre lesen. Sie finden hier wichtige Informationen rund um unser Hotel. Sollten Sie weitere Fragen haben, helfen wir Ihnen an der Rezeption gerne persönlich weiter.

Ihre Familie Hesselmann

Wichtige Nummern:

Notruf:                                        110
Feuerwehr:                                              112
Taxi:                                             0203 333333
Flughafen Düsseldorf:          0211 4211
Flughafen Köln / Bonn:        02203 400
Flughafen Weeze:                  02837 666111
Messe Essen:                           0201 7244-0
Messe Düsseldorf:                 0211 4396 02
Messe Köln:                              0221 813989

A-Z Informationen für unsere Gäste

• Abreise
  Bitte räumen Sie das Zimmer bis 11.00 Uhr. Sollten Sie später abreisen wollen, geben Sie bitte vorab an der Rezeption Bescheid. Wir können aber nicht immer eine Spätabreise organisieren da es sein kann das die nächsten Gäste auch früh auf das Zimmer möchten
• Allergien
  Sollten Sie eine Allergie haben, teilen Sie uns dies bitte mit. Wir können Ihnen dann ein allergenfreies Frühstück bereitstellen.

• Arzt
  Ärztliche Hilfe rufen wir gerne von der Rezeption aus für Sie an.
• Beschwerden
  Uns ist es sehr wichtig, dass Sie sich bei uns wohlfühlen. Sollte dennoch irgendetwas mit Ihrem Zimmer nicht in Ordnung sein, melden Sie sich bitte sofort an der Rezeption, damit wir schnellstmöglich eine Lösung finden können.

• Bettwäsche
  Bettwäsche- und Handtuchwechsel ist jeden Tag möglich. Bitte sagen Sie an der Rezeption Bescheid.
• Bezahlarten
  Wir akzeptieren EC- und Kreditkarten von allen großen Gesellschaften.
• Bügelservice
  Bügelservice auf Anfrage innerhalb von 12 Stunden*
• E-Bikes
  Sie können an der Rezeption E-Bikes leihen. Die Reichweite ist ca. 50-70Km. Wir berechnen dafür 10 € pro Tag.
• Einkaufsmöglichkeiten
  Außer in die Duisburger City können Sie mit der U79 auch schnell in die Düsseldorfer Innenstadt fahren. Rund 60 km entfernt liegt das Outlet-Center Roermond, Niederlande.
• Faxen
  Ein Faxgerät steht an der Rezeption kostenlos für Sie bereit. Wenden Sie sich bitte an unsere Mitarbeiter.
• Fahrradgarage
  Unterstellmöglichkeiten für Fahrräder sind kostenlos. Den Schlüssel für die Garage erhalten Sie an der Rezeption.
• Fahrradverleih
  Fahrräder können Sie kostenlos an der Rezeption ausleihen. Coole E-Bikes haben wir für 10 € am Tag.
• Flughafen
  Flughafentransfers nach Düsseldorf per Hotelshuttle erfolgen zum Festpreis von 59 €. Wir können bis zu 7 Personen inkl. Gepäck mitnehmen. Bitte reservieren Sie das Hotelshuttle mindestens 48 Stunden vor Abfahrt. Der Hotelshuttle ist von 6.00 Uhr bis 21.00 Uhr verfügbar.
• Frühstück
  Frühstücken können Sie von Montag bis Freitag zwischen 6.00 und 10.00 Uhr, am Wochenende zwischen 7.00 und 10.00 Uhr. Sie haben besondere Wünsche (spezielles Brot oder Berücksichtigung von Lebensmittelunverträglichkeiten)? Dann melden Sie sich bitte an der Rezeption.
• Geldautomaten
  Einen Geldautomaten finden Sie etwa 500 m vom Hotel entfernt, auf der Düsseldorfer Straße 488, 47055 Duisburg.
• Gepäck
  Ihr Gepäck können Sie am Abreisetag gerne bis abends im Hotel lassen.
• Getränke / Thrustbar
  Im Frühstücksraum steht ein kleiner Kühlschrank mit verschiedenen Getränken. Füllen Sie bitte einfach den Zettel aus und legen Sie diesen dann auf die Rezeption. Die Abrechnung erfolgt am Abreise Tag.
• Haustiere
  Sind bei uns sehr willkommen – werden aber mit 15 € berechnet. Generell gilt, Ihr Tier muss mindestens 2 und darf max. 4 Beine haben. Bitte melden Sie sie an der Rezeption an. Sollten Sie einen Tiersitter benötigen, helfen wir Ihnen gerne weiter.
• Housekeeping
  Wir reinigen ihre Zimmer zwischen 9.00 und 12.00 Uhr. Bitte lassen Sie es uns wissen, falls Sie in dieser Zeit ungestört bleiben möchten oder hängen Sie das Schild mit der roten Seite an die Zimmertüre.
• Hygieneartikel
  Sind an der Rezeption erhältlich (Zahnbürste, Damenhygieneartikel usw.)
• Internet
  Unser Hotel W-LAN nennt sich Hotel-XOG. X steht für die jeweilige Etage. Das Passwort ist hotel2025. Bitte beachten Sie das wir leider nur eine 1000MBit Leitung für das gesamte Haus zur Verfügung haben und dies teilen sich dann bis zu 36 Gäste und 24 Smart-TV´s.
• Joggingstrecke
  Nur 5 Minuten von Hotel entfernt gibt es eine beleuchtete Joggingstrecke, die in einem Wald um die Regattabahn herumführt. Sie haben die Wahl zwischen Routen von 5.340 m und 4.970 m oder, wenn Sie beide verbinden, von 10.310 m Länge. Der befestigte Weg ist auch im Winter gut zu laufen. Parkplätze sind vorhanden, Sie können aber auch direkt vom Hotel aus hinlaufen.
• Lebensmittelgeschäfte
  Im Umkreis von 500 m gibt es einen Lidl-, einen Aldi- und einen Rewe-Lebensmittelmarkt. Wir zeigen Ihnen an der Rezeption gerne, wo Sie die Geschäfte finden können.
• Lieferservice Essen
  Sie finden am Eingang verschiedene Speisekarten von Restaurants, die Essen liefern. Bitte geben Sie bei der Bestellung immer Ihre Zimmernummer mit an. Besteck und Geschirr erhalten Sie an der Rezeption.
• Messe Shuttle
  Wir berechnen pro Fahrt 59 €. Wir können bis zu 7 Personen inkl. Gepäck mitnehmen. Bitte reservieren Sie das Messeshuttle mindestens 48 Stunden vor Abfahrt. Der Hotelshuttle ist von 7.00 Uhr bis 19.00 Uhr verfügbar. Bitte beachten Sie, dass wir nur einmal pro Tag zur Messe fahren. Eine Abholung bieten nur bei Streik oder Ausfall des öffentlichen Nahverkehrs an.
• Nähzeug
  Liegt auf dem Zimmer bereit. Sie können gerne Ihre Kleidung aber auch an der Rezeption abgeben.
• Notrufnummer
  Polizei: 110. Feuerwehr und Krankenwagen: 112
• Öffentlicher Nahverkehr
  Sie können mit dem öffentlichen Nahverkehr ( ÖVPN) leicht nach Düsseldorf, nach Essen, zum Flughafen oder auch in die Duisburger City fahren. Folgende Verbindungen sind hier für Sie wichtig:
  U79  – Die Straßenbahn fährt nach Duisburg City und Hauptbahnhof, Düsseldorf City, Flughafen Düsseldorf (DUS) und zur Messe Düsseldorf.
  S1  – Die S-Bahn fährt direkt zum Flughafen Düsseldorf (DUS) und zum Duisburger Hauptbahnhof.
  Buslinie 944 – Der Bus bringt Sie zu den Sana/Städtischen Kliniken, zum Evangelischen Krankenhaus Bethesda, zur Helios Klinik/Marienhospital und zur BGU-Klinik.
• Öffnungszeiten der Rezeption
  Die Rezeption ist in der Woche von 6.00 bis 21.30 Uhr und am Wochenende von 7.00 bis 21.30 Uhr besetzt.
• Parkplätze
  Stehen bei uns im Hof kostenlos zur Verfügung. Sie können aber auch auf der Straße parken; dies ist in unserem Stadtteil erlaubt und sicher. Gerne können Sie Ihren Wagen auch noch nach Ihrer Abreise bis abends auf unseren Parkplätzen stehen lassen.
• Pool
  Das Schwimmbad ist vom 6.00 bis 21.30 Uhr geöffnet. Benutzung auf eigene Gefahr
• Regenschirme
  Finden Sie im Flur im Erdgeschoss
• Restaurants
  Sie finden bei uns im Umkreis von 5 km griechische, italienische, türkische, thailändische, deutsche, jugoslawische, chinesische, japanische, vegetarische oder auch alternative Restaurants. Bitte fragen Sie an der Rezeption nach den Adressen und Empfehlungen.
• Safe
  Wertsachen können Sie an der Rezeption abgeben. Wir schließen diese dann in unserem Hotelsafe ein.
• Sauna
  Die Sauna ist nach Vorbestellung für Sie privat gegen eine Gebühr von 15,00 € pro Person nutzbar. Anmeldung an der Rezeption. Die Aufwärmzeit beträgt 30 Minuten.  Die Sauna schließt um 21 Uhr.
• Scannen
  Das Scannen von Dokumenten können Sie an der Rezeption erledigen lassen. Wenden Sie sich bitte an unsere Mitarbeiter.
• Schwimmbad
  Das Schwimmbad ist von 6.00 bis 21.30 Uhr geöffnet.
• Shuttleservice
  Zum Flughafen (DUS), zur Messe Düsseldorf oder zum Bahnhof bieten wir einen Shuttleservice nach Anmeldung an. Der Preis liegt bei 59 € pro Fahrt und für max. 7 Personen.
• Sportgeräte
  Fitnessgeräte stehen im Schwimmbad zur Nutzung bereit.
• TV
  Unsere Smart-TVs können neben Netflix und Amazon Prime noch ca. 30 kostenlose Programme empfangen – aber nicht in HD. Sollte hier etwas nicht sofort klappen können Sie die Sender leicht mit der blauen Taste auf der Fernsteuerung sortieren.
• Taxi
  Unter 0203 / 333333 und Angabe des Hotelnamens (»Hotel am Sportpark«) können Sie ein Taxi bestellen.
• Wäscheservice
  Wäscheservice auf Anfrage an der Rezeption innerhalb von 24 Stunden*
• Weckruf
  Weckruf bitte an der Rezeption anmelden
• WiFi
  Unser Hotel W-LAN nennt sich Hotel-XOG. X steht für die jeweilige Etage. Das Passwort ist hotel2025. Bitte beachten Sie das wir leider nur eine 1000MBit Leitung für das gesamte Haus zur Verfügung haben und dies teilen sich dann bis zu 36 Gäste und 24 Smart-TV´s.